TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ESTÁNDAR

1. Definiciones

Para efectos del presente contrato se entenderá por:

"Growthly": La empresa proveedora de productos y servicios.
"Cliente": La persona o entidad que adquiere los productos o servicios.
"Productos": Bienes ofrecidos a la venta.
"Servicios": Actividades y/o asesorías prestadas por Growthly, incluyendo la gestión de campañas publicitarias y otros servicios relacionados.
"Pedido": La solicitud formal de adquisición de productos o servicios realizada por el Cliente.
"Suscripción Mensual": Servicio que se factura mensualmente y que se paga mediante tarjeta de crédito o débito automático.

2. Objeto y Alcance

Estos Términos y Condiciones de Venta (en adelante, “Términos Generales”) regulan la venta de productos y servicios ofrecidos por Growthly al Cliente. En caso de existir términos adicionales para determinados servicios, éstos prevalecerán únicamente en lo expresamente convenido y por escrito, sin modificar lo estipulado en estos Términos Generales.

3. Aceptación de los Términos

El Cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos Generales al realizar un pedido o contratar cualquier servicio de Growthly. El Cliente renuncia expresamente a sus propias condiciones y términos estándar, aun si fueron redactados posteriormente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito de forma anticipada.

4. Condiciones de Pago

Plazo y Forma de Pago:
Las facturas se deberán abonar en un plazo de 21 días laborables, salvo que en la factura o en el pedido se establezca un plazo distinto.
El pago de las Suscripciones Mensuales se realizará únicamente mediante tarjeta de crédito o un método de débito automático equivalente, según lo admitido por Growthly.
Penalizaciones por Morosidad:
En caso de retraso en el pago, Growthly se reserva el derecho de cobrar un interés fijo equivalente al 10 % sobre la suma pendiente. Además, Growthly estará facultada para suspender la prestación de servicios sin previo aviso hasta regularización de la situación.
Retenciones, Impuestos y Legislación Local:
En determinados países puede aplicarse la retención en la fuente conforme a la legislación interna. Dichas retenciones deberán ser abonadas por el Cliente a las autoridades fiscales, siendo la totalidad del monto facturado la cantidad que debe recibir Growthly, sin incluir costos derivados de la legislación del país del Cliente.
Todas las tarifas y cargos son exclusivos de todos los impuestos, tarifas o cargos federales, provinciales, estatales, locales o gubernamentales aplicables (conjuntamente los “Impuestos”). El Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras realizadas por el Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando Growthly esté legítimamente obligado a pagar o recolectar los Impuestos que el Cliente debe asumir.
Tarifación para Clientes Globales:
Para clientes con presencia global, se aplicará la lista de precios más alta, a menos que se acuerde lo contrario por escrito en el momento de la compra.

5. Prestación de Servicios y Resultados

Growthly se compromete a prestar los servicios en el plazo acordado. Sin embargo, estos servicios se ofrecen “tal cual”, sin que se garantice la obtención de resultados específicos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito en el momento de la compra. Growthly no podrá ser considerada responsable de actuar como tercero en reclamos por daños que sean presentados contra el Cliente por consumidores finales.

6. Garantías y Exclusión de Responsabilidad

Garantías:
Los productos y servicios se proporcionan sin garantías explícitas o implícitas, incluyendo, sin limitarse, a garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, en la medida permitida por la ley.
Exclusión y Limitación de Responsabilidad:
Bajo ninguna circunstancia Growthly será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, tales como pérdida de ingresos, interrupciones del negocio o pérdida de datos, derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos o servicios, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

7. Fuerza Mayor

Growthly no será responsable por incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dichos incumplimientos o retrasos se deban a causas ajenas a su control razonable, tales como desastres naturales, conflictos, actos gubernamentales, fallas en las comunicaciones o ataques cibernéticos.

8. Notificación de Reclamos

El Cliente deberá notificar cualquier reclamo relacionado con la entrega de bienes o la prestación de servicios a Growthly mediante carta certificada enviada a la oficina registrada, en un plazo máximo de 8 días desde la recepción de los mismos. Solo se admitirán reclamos que cumplan con este requisito.

9. Protección de Datos

Growthly se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, tales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o la normativa local aplicable, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.

10. Confidencialidad

Definición de «Información confidencial»:

Toda la información divulgada por una de las Partes del presente Acuerdo, ya sea oralmente o por escrito, designada como confidencial o razonablemente considerada confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación. En particular, cualquier información relacionada a los negocios, asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, “know-how”, el personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las Partes del presente Acuerdo, debe ser considerada como confidencial.

Para cualquier tipo de información confidencial recibida durante el Plazo de este Acuerdo, la Parte que haya recibido la información confidencial hará uso del mismo grado de precaución que usaría esta Parte para proteger la confidencialidad de información similar que le pertenezca con un grado de precaución razonable.

La Parte que haya recibido la información confidencial puede dar a conocer Información Confidencial de la Parte que haya divulgado dicha información en la medida en que la ley se lo permita. La Parte que haya recibido la información confidencial le dará aviso previo a la Parte que haya divulgado dicha información sobre la información que planea dar a conocer, en la medida en que la ley se lo permita.

11. Jurisdicción y Resolución de Disputas

Jurisdicción:
Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación de [México] y cualquier controversia derivada del mismo será resuelta en los tribunales de [Ciudad de México/México], a cuya jurisdicción el Cliente se somete expresamente.
Resolución de Disputas:
En caso de controversia, las partes acuerdan intentar resolver amigablemente sus diferencias. De no llegar a un acuerdo, se recurrirá a la mediación o arbitraje previo a la instancia judicial.

12 Terminación

En el supuesto de que alguna de las Partes incumpla con alguna de sus obligaciones establecidas en el presente Acuerdo, y si dicho incumplimiento no ha sido subsanado entre los siguientes 30 días contados a partir de la fecha de notificación escrita de dicho incumplimiento, este Acuerdo se considerará como terminado inmediatamente por la Parte que ha cumplido sus obligaciones.

De igual manera, Growthly puede terminar el Acuerdo inmediatamente si el Cliente no cumple con su obligación de pago del Servicio dentro de los 21 días siguientes a la fecha de la respectiva facturación, y después de haber emitido al menos 3 recordatorios de pago.

13. Modificación de los Términos

Growthly se reserva el derecho de modificar estos Términos Generales en cualquier momento y sin previo aviso. El Cliente se compromete a revisar periódicamente los términos vigentes, siendo de aplicación aquellos vigentes al momento de la aceptación de un pedido o contratación de servicios.

Firma y Aceptación

Al realizar un pedido o contratar cualquiera de los servicios de Growthly, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Venta.